Conformidade LGPD

Última atualização: 13 de setembro de 2026

A SOLD CONSULTORIA IMOBILIÁRIA, inscrita no CNPJ sob o nº 23.236.687/0001-64 e registrada no CRECI-RJ sob o nº 9784-J, reconhece a importância da privacidade e da proteção dos dados pessoais de seus clientes, proprietários, interessados, parceiros, corretores, fornecedores e demais pessoas com as quais se relaciona.

Por isso, buscamos conduzir nossas atividades em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados pessoais.

Esta página apresenta, de forma simplificada, as principais práticas adotadas pela SOLD e os canais disponíveis para que os titulares exerçam seus direitos.

1. NOSSO COMPROMISSO COM A PROTEÇÃO DE DADOS

A atividade imobiliária naturalmente envolve o tratamento de informações pessoais em diferentes etapas do relacionamento.

Desde um primeiro contato sobre determinado imóvel até uma visita, proposta, análise de financiamento, elaboração de contrato ou conclusão de uma negociação, diferentes informações podem ser necessárias.

Nosso compromisso é tratar esses dados de maneira compatível com as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os direitos dos titulares e adotando medidas adequadas à natureza de nossas atividades.

2. PRINCÍPIOS QUE ORIENTAM NOSSO TRATAMENTO DE DADOS

Buscamos observar os princípios estabelecidos pela LGPD, incluindo:

Finalidade: utilizar os dados para propósitos legítimos, específicos e informados ao titular.

Adequação: realizar o tratamento de maneira compatível com as finalidades apresentadas.

Necessidade: limitar o tratamento aos dados necessários para cada finalidade.

Livre acesso: facilitar ao titular o acesso às informações relacionadas ao tratamento de seus dados.

Qualidade dos dados: buscar manter informações corretas, claras, relevantes e atualizadas.

Transparência: fornecer informações claras sobre nossas práticas relacionadas à proteção de dados.

Segurança: adotar medidas destinadas à proteção das informações sob nossa responsabilidade.

Prevenção: buscar reduzir riscos relacionados ao tratamento inadequado ou não autorizado de dados.

Não discriminação: não utilizar dados pessoais para finalidades discriminatórias ilícitas ou abusivas.

Responsabilização e prestação de contas: buscar demonstrar a adoção de medidas compatíveis com o cumprimento da legislação de proteção de dados.

3. DADOS UTILIZADOS NA ATIVIDADE IMOBILIÁRIA

Dependendo do serviço solicitado e da etapa do atendimento, a SOLD poderá tratar informações relacionadas a:

• identificação e contato;
• interesse imobiliário;
• imóveis pesquisados;
• imóveis oferecidos para venda ou locação;
• agendamento e realização de visitas;
• propostas e negociações;
• informações cadastrais;
• informações necessárias para análise ou simulação de financiamento;
• documentos relacionados à operação imobiliária;
• contratos;
• histórico de relacionamento e atendimento;
• informações necessárias ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

A natureza e extensão dessas informações dependerão de cada atendimento ou operação.

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades relacionadas às atividades da SOLD, incluindo:

• realizar atendimentos;
• responder solicitações;
• identificar imóveis compatíveis com o perfil informado;
• apresentar oportunidades imobiliárias;
• agendar visitas;
• acompanhar negociações;
• elaborar propostas e documentos;
• intermediar operações imobiliárias;
• auxiliar em procedimentos relacionados a financiamento;
• realizar captação e avaliação de imóveis;
• manter relacionamento com clientes, proprietários e parceiros;
• administrar relações contratuais;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• exercer regularmente direitos;
• prevenir fraudes;
• proteger a segurança das operações;
• melhorar processos, serviços e canais de atendimento.

Mais informações sobre as finalidades e formas de tratamento estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.

5. BASES LEGAIS

A LGPD estabelece diferentes hipóteses que podem autorizar o tratamento de dados pessoais.

Dependendo da situação, a SOLD poderá realizar o tratamento com fundamento, entre outras hipóteses previstas na legislação, em:

• consentimento;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• execução de contrato;
• procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitado pelo titular;
• exercício regular de direitos;
• proteção do crédito;
• legítimo interesse, quando aplicável e observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

Portanto, o consentimento não é necessariamente a única base legal utilizada para o tratamento de dados pessoais.

6. COMPARTILHAMENTO RESPONSÁVEL

A realização de uma operação imobiliária pode exigir a participação de diferentes profissionais, empresas e instituições.

Quando necessário e observadas as bases legais aplicáveis, dados poderão ser compartilhados com terceiros envolvidos na prestação dos serviços ou na respectiva operação, como:

• proprietários;
• compradores e vendedores;
• incorporadoras;
• construtoras;
• imobiliárias e corretores parceiros;
• instituições financeiras;
• correspondentes imobiliários ou bancários;
• escritórios jurídicos;
• contadores;
• cartórios;
• administradoras;
• fornecedores de tecnologia;
• plataformas de atendimento e CRM;
• prestadores de serviços;
• autoridades públicas, quando legalmente exigido.

Buscamos limitar o compartilhamento às informações necessárias para a finalidade correspondente.

A SOLD não comercializa bases de dados pessoais como atividade de venda de informações.

7. SEGURANÇA E PROTEÇÃO

A SOLD busca adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais compatíveis com sua operação para proteger dados pessoais contra situações como acesso não autorizado, perda, alteração, destruição, comunicação ou divulgação indevida.

Também buscamos limitar o acesso às informações às pessoas que necessitem delas para desempenhar suas atividades.

Nenhum ambiente tecnológico é completamente livre de riscos. Por isso, nossas práticas de segurança poderão ser continuamente avaliadas e aprimoradas conforme a evolução de nossas atividades e das tecnologias utilizadas.

8. DIREITOS DO TITULAR

A LGPD garante aos titulares diferentes direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Conforme aplicável a cada situação, você poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais;
• oposição ao tratamento nas hipóteses previstas pela legislação;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
• demais direitos previstos na legislação.

9. CANAL PARA EXERCÍCIO DOS DIREITOS

Para exercer seus direitos ou solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: admin@soldconsultoria.com.br

No assunto da mensagem, recomendamos utilizar:

“Solicitação LGPD”

Para proteger os dados do próprio titular, a SOLD poderá solicitar informações adicionais necessárias à confirmação da identidade antes de atender determinadas solicitações.

10. EXCLUSÃO DE DADOS

O titular poderá solicitar a exclusão de seus dados pessoais quando aplicável.

Entretanto, a solicitação não significa necessariamente que todos os registros serão imediatamente eliminados.

Determinadas informações poderão ser mantidas quando houver fundamento legal para sua conservação, incluindo cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, manutenção de registros necessários e exercício regular de direitos.

Quando não houver fundamento para manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados conforme aplicável.

11. CORREÇÃO E ATUALIZAÇÃO DOS DADOS

Caso identifique que determinada informação mantida pela SOLD está incorreta, incompleta ou desatualizada, o titular poderá solicitar sua correção por meio do canal disponibilizado nesta página.

12. REVOGAÇÃO DE CONSENTIMENTO

Nos tratamentos realizados com fundamento no consentimento, o titular poderá revogá-lo nos termos da legislação.

A revogação não afeta a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente e não necessariamente determina a exclusão de informações cuja manutenção esteja amparada por outra base legal.

13. COMUNICAÇÕES COMERCIAIS

O titular poderá solicitar a interrupção do recebimento de comunicações promocionais realizadas pela SOLD.

Essa solicitação não impede necessariamente comunicações necessárias à execução de uma negociação, contrato, atendimento solicitado ou cumprimento de obrigação legal.

Também não implica necessariamente a exclusão de todo o histórico do relacionamento quando houver fundamento legítimo para sua conservação.

14. COOKIES E TECNOLOGIAS DIGITAIS

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento e, conforme as ferramentas efetivamente utilizadas, recursos de análise, mensuração e publicidade.

Quando exigido, o usuário poderá gerenciar suas escolhas por meio do mecanismo de cookies disponibilizado no site.

Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

15. INCIDENTES DE SEGURANÇA

Caso seja identificado incidente de segurança envolvendo dados pessoais, a SOLD realizará a análise da ocorrência e adotará as providências aplicáveis conforme sua natureza e os riscos envolvidos.

Quando presentes os requisitos estabelecidos pela legislação e regulamentação aplicáveis, serão realizadas as comunicações necessárias aos titulares e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

16. TRANSPARÊNCIA

A SOLD busca manter informações acessíveis sobre suas práticas relacionadas à privacidade e proteção de dados.

Por isso, recomendamos também a consulta aos seguintes documentos disponíveis em nosso site:

Política de Privacidade — apresenta informações detalhadas sobre coleta, utilização, compartilhamento, armazenamento e proteção de dados pessoais.

Política de Cookies — apresenta informações relacionadas à utilização de cookies e tecnologias semelhantes.

Termos de Uso e Serviços — estabelece as condições relacionadas à utilização do site e dos serviços disponibilizados pela SOLD.

17. ATUALIZAÇÕES

Nossas práticas relacionadas à proteção de dados poderão evoluir conforme mudanças em nossas operações, sistemas, fornecedores, serviços e na legislação aplicável.

Esta página poderá ser atualizada sempre que necessário.

A versão vigente estará disponível neste site acompanhada da respectiva data de atualização.

18. CONTATO LGPD

SOLD CONSULTORIA IMOBILIÁRIA

CNPJ: 23.236.687/0001-64

CRECI-RJ: 9784-J

Canal de Privacidade e Proteção de Dados

E-mail: admin@soldconsultoria.com.br

Telefone administrativo: (24) 99250-6669

Para facilitar a identificação da solicitação enviada por e-mail, utilize o assunto “Solicitação LGPD”.